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  • Juni 26, 2016 26 Juni'16

    Call-Center-Auslastung (Occupancy Rate)

    Die Auslastung eines Mitarbeiters im Call Center berechnet sich aus dem Verhältnis von Telefonzeit und Wartezeit auf den nächsten eingehenden Anruf.  Weiterlesen

  • Juni 18, 2016 18 Juni'16

    JeOS (Just enough Operating System)

    Als JeOS (Just enough Operating System) wird ein verschlanktes Betriebssytem bezeichnet, das speziell für eine spezifische Anwendung entwickelt wurde.  Weiterlesen

  • Juni 11, 2016 11 Juni'16

    Yammer

    Yammer wurde im 2008 als Microblogging-Plattform ins Leben gerufen. Microsoft hat die Firma 2012 übernommen und mittlerweile in Office 365 integriert.  Weiterlesen

  • Juni 04, 2016 04 Juni'16

    Hacktivismus

    Hacktivismus ist eine Form des politischen oder sozialen Protests im Internet. Dabei werden fremde Webseiten verändert und mit Botschaften versehen.  Weiterlesen

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