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Definition

SAP Anywhere

Mitarbeiter: Jim O'Donnell

SAP Anywhere ist eine Mobile-First-, Cloud-First-, Front-Office-Plattform. Sie richtet sich an kleine und mittlere Unternehmen (KMU) mit zehn bis 500 Nutzer. Die Plattform vereint Vertrieb, Bestands-Management, Auftragsabwicklung, Handel, Marketing, Mobile Point of Sale (MPoS), Kundenbetreuung und Engagement in einer Anwendung.

Laut SAP ermöglicht die Software kleineren Unternehmen ihre E-Commerce-Webseiten für B2B und B2C zu entwickeln und zu betreiben. Auch Multi-Channel-Marketing-Kampagnen sind darüber möglich. SAP Anywhere verfügt außerdem über Dashboards für Business Analytics und Business Intelligence. Damit ist es auch kleinen Unternehmen möglich, wichtige Informationen über ihre Kunden zu ermitteln, mit denen sich die Customer Experience und der Kundenservice verbessern lassen. Ursprünglich war diese Anwendung für Einzelhändler und Großhändler konzipiert.

Zum Beispiel kann ein Einzelhändler die Vertriebs- und CRM-Funktionen von SAP Anywhere verwenden, um herauszufinden, wo seine Leads herkommen oder welche Produkte über die jeweiligen Vertriebskanäle abgesetzt werden.

Die Marketing Features bieten eine Übersicht des Lagerbestandes und können für die Entwicklung von Werbekampagnen genutzt werden. Diese können sich auf verschiedene Vertriebskanäle, wie Social-Media-Anwendungen beziehen. Mobile-Point-of-Sale-Funktionen ermöglichen die Bearbeitung von Bestellungen von einem zentralen Ort aus.

SAP Anywhere ist Mobile First, das heißt, es ist hauptsächlich für die Nutzung auf Mobilgeräten wie Smartphones und Tablets konzipiert. Dazu gehören die Konfiguration und andere administrative Aufgaben, wie das Hinzufügen von benutzerdefinierten Feldern oder Objekten. Ziel ist es, kleinen Unternehmen, die typischerweise über keine IT-Infrastruktur mit den erforderlichen Ressourcen verfügen, ein System bereitzustellen, das vergleichsweise einfach einzurichten, anzuwenden und zu managen ist.

SAP Anywhere ist ein völlig neues Produkt und enthält keinen Code von anderen SAP-Anwendungen. Die Entwicklung begann 2014 in den SAP Shanghai Labs. Die Anwendung wurde erstmals im Oktober 2015 in China eingeführt. Im März 2016 wurde SAP Anywhere in Großbritannien und im Mai 2016 in den USA veröffentlicht.

SAP Anywhere lässt sich mit den Finanzsystemen von SAP integrieren und kann auch in Anwendungen von Drittanbietern wie Xero, Sage und QuickBooks integriert werden. Es lässt sich darüber hinaus auch mit den Plattformen von Brand Networks (Digital- und Social-Media-Marketing), Google (Collaboration und Produktivität), PayPal (Bezahlung) sowie UPS (Logistik) integrieren.

SAP Anywhere ist vollständig in der SAP-Cloud gehostet und kann nur von dort genutzt werden. Die Preisgestaltung ist abonnementbasiert und es stehen drei Pakete für verschiedene Geschäftsanforderungen zur Verfügung.

Anmerkung: SAP lässt das Angebot SAP Anywhere seit Juni 2018 auslaufen und bietet die Plattform künftig nicht weiter an. 

Diese Definition wurde zuletzt im Juli 2018 aktualisiert

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