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L’essentiel sur le RPA ou bien comprendre l’automatisation robotique des processus
31 oct. 2018L’automatisation de processus robotiques permet à des robots d’exécuter les tâches successives d’une activité métier. Pour être automatisées, ces activités doivent être chronophages, répétitives et à faible valeur. Lire la suite
Freshworks : du support client à l’expérience client (CX)
15 juin 2022L’éditeur d’origine indienne a packagé une offre SaaS à destination des PME pour leur donner une vue 360° de leurs clients, automatiser leurs processus marketing, et faire du CX. Lire la suite
RPA, BPA, DPA, IPA : comment s'y retrouver dans les technologies d'automatisation des processus ?
19 août 2019De nouvelles technologies ne cessent d'allonger la liste des outils d'automatisation de processus - et celle des acronymes correspondants - que les DSI doivent connaître et analyser. Lire la suite
ERP : Santander, première banque européenne à dire oui à SAP Multi-Bank Connectivity
12 sept. 2022SAP MBC vise à réduire la complexité de l’intégration des services financiers dans les applications ERP et les processus de décision métier. Le géant bancaire espagnol Santander y voit une opportunité d’aller plus ... Lire la suite
Quand l’incident IT devient le point de départ de l’amélioration des processus
06 déc. 2018Quand un incident apparaît, l’urgence est à le réparer immédiatement. Mais cela pourrait bien représenter le point de départ pour améliorer les processus concernés. Lire la suite
Le processus de réponse aux incidents dans le détail
19 sept. 2016Les prestataires de services de réponse aux incidents peuvent rapidement apporter les ressources et l’expertise additionnelles dont les entreprises ont souvent besoin pour gérer une crise en évolution rapide. Lire la suite
Découvrir un processus malveillant dans les premières secondes de son exécution
03 oct. 2017Des chercheurs estiment possible de prédire si un exécutable est malicieux ou non au bout de 4 secondes d’exécution avec un taux de confiance de 93 %. Une piste supplémentaire pour les systèmes de mise en ... Lire la suite
Quels sont les enjeux du stockage sur ADN ?
01 mars 2022Avec le stockage sur ADN, les chercheurs ont pour objectif de faire tenir un datacenter dans le creux de la main. Mais pour l’heure, cela reste un processus chimique dont la mise en œuvre coûte cher. Lire la suite
La sécurité, un enjeu majeur à l’ère du cloud
06 avr. 2022Accéléré ces dernières années sous l’effet de facteurs divers, le passage au cloud ne peut se faire sans prendre en compte de nombreux éléments, réglementaires, mais aussi techniques ou encore associés aux ... Lire la suite
Intégrer le mainframe au processus de continuité métier
03 avr. 2017Pour préserver la continuité de l'activité lors d'une interruption inopinée, les mainframes nécessitent une préparation exhaustive. Car malheureusement, intégrer un mainframe à un plan de continuité métier n'est ... Lire la suite